Customer Complaint

A customer sent an order to a distributor for a large amount of goods totaling a great deal of money.

The distributor noticed that the previous bill hadn't been paid. The collections manager left a voice-mail for them saying, "We can't ship your new order until you pay for the last one."

The next day the collections manager received a collect phone call, "Please cancel the order. We can't wait that long."

complaint：
苦情

distributor：
卸業者

a great deal of：
たくさんの

previous：
以前の

voice-mail：
音声による電子メール

顧客のグチ

ある顧客が、卸業者に対して多額にのぼる大量の商品を発注した。

卸業者は、この顧客が前回の注文分をいまだ未払いということに気付いた。そこで、請求課の責任者がこの顧客にボイスメールを送った。「前回分の代金をお支払い頂くまでは、新規の発送はできかねます」

次の日、責任者にコレクトコールで電話があった。 「発注は取り消します。そんなに長く待てません。」